当社の取引方針
当社では、健康とお金の安心を追究するというミッションの遂行を目指して事業を行っております。
そのためには、協業や案件の受発注によりご協力くださる法人、個人の皆さまにもご安心して当社とお取引いただきたいと考えております。
そこで、事業およびそれを行う法人・個人が、中長期的にみて社会に資すると期待できることを、お取引の判断軸としています。
たとえばコンテンツ制作においては、以下を基準として受注しております。
中立性に対する考え方
当社では、法人向け、個人向けのいずれも、保険や証券など金融商品の販売、仲介を行っておりません。
これは、金融機関など商品を取り扱う事業者様とのお取引をしないということではありません。
コンテンツに触れるお客様の安心を追究するためには、
金融経済一般だけでなく、日々開発される個別商品に関して、正しく最新の情報収集が欠かせません。
そのためには個別商品を販売する事業者様との関係構築、維持が大切です。また、多くの事業者様はエンドユーザーのお客様の利便性向上に資すると期待できる商品の開発に取り組まれています。事実それらの商品が販売され、進化することによって、私たちの生活のあらゆる側面で安心がもたらされている事例は少なからずあります。
したがって、特定の事業者様の個別商品について、客観的にみてエンドユーザーのお客様の利便性に資すると判断した際には、その旨を発信することも発言責任のひとつであると考えております。
特定の事業者様や商品について、コンテンツを通して発信する際には、それらとの関係性や当社のスタンスを明らかにしたうえで行うよう努めています。
ただ、特定の企業の商品のみを継続的に取り上げることがないよう、
複数の企業と同等なお付き合いを維持するように心がけております。
安心の追究に向けて
金融機関に属さない独立系のファイナンシャルプランナーの方々には、金融機関との一切のかかわりを持たないことをもって中立性を担保・標榜する方もおられます。
エンドユーザーたる個人のお客様の安心のためには、どのようなあり方が最も望ましいか。
お客様本位の営業や中立的な立場をとった事業を展開しようとするとき、あるべき姿への考え方は専門家の間でも意見が分かれております。それは極めて難しい議論であり、当社内でも答えを常に模索し続けています。
社会は常に変わるものであり、お客様のニーズや価値観も時代とともに少しずつ変わるものでもあります。私どもはその変化に柔軟に対応しながら、くらしを営むひとりひとりの消費者としての意識を忘れずに、この課題に常に真摯に向き合い続けます。
それが、お客様の安心の第一歩となると信じています。
(2019年3月)